後台路徑︰「我的帳戶」→「訂單查詢」

1. 在想要退貨的訂單旁，點擊「申請退貨」。
   
   

2. 填寫退貨資訊及退款資訊並點選「申請退貨」。

   1. 訂單的支付方式可自動退刷將自動退款。(如：信用卡)

   2. 訂單的支付方式若不支援自動退刷，須輸入退款資訊，由 CYBERBIZ 進行人工退款。(如：貨到付款)
      
      
      
       

3. 申請成功後，會員可於訂單明細中查看 退貨狀態。
   
   
    

4. 商家收到包裹並完成審核後，訂單的付款狀態欄位將顯示 退款狀態 與訂單下方顯示 退款金額。